تأخر القطار 20 ثانية فـ أعتذرت الشركة

قدمت إدارة القطار “تسوكوبا إكسبرس”، الذي ينطلق من العاصمة اليابانية طوكيو نحو إيباراكي الواقعة في جزيرة هونشو، اعتذاراً للركاب، الخميس، بعد واقعة تبدو عادية في أي مكان بالعالم. سبب الاعتذار الذي قدمته الشركة هو انطلاق قطار من محطة “مينامي ناغارياما” مبكراً عشرين ثانية عن موعده المحدد. وتحرك القطار المذكور في الساعة 9.43.40 بدلاً من 9.44، من المحطة العاشرة في الخط الذي يضم 20 محطة.

وبحسب صحيفة “جابان توداي”، فإن إدارة القطار أصدرت بياناً قالت فيه: “في يوم 14 نوفمبر (الثلاثاء)، القطار التابع لشركة (متروبوليتان إنترسيتي) غادر محطة مينامي ناغارياما مبكراً عن موعده المجدول بعشرين ثانية”. وبالرغم من أن التأخير لثوان هو أمر لا يستوجب الاعتذار في بلدان أخرى، بل حتى إن تأخر لساعات طويلة في بعض البلدان فلن يصدر أي اعتذار، لكن في اليابان الأمر يختلف كثيراً. وتابع البيان: “نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الشديد الذي سببناه لعملائنا”.

المصدر : منتديات عبق الياسمين